市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,無論哪種項目想要發(fā)展壯大,眼前都有一條相對簡便的道路,那就是招商加盟。企業(yè)需要招商,營銷企業(yè)也需要招商,招商加盟是線下企業(yè)品牌營銷過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。同時也是企業(yè)快速,將品牌產(chǎn)品順利推向市場的必經(jīng)之路,因此現(xiàn)在招商市場得到飛速的發(fā)展。投資招商市場成為現(xiàn)在眾多創(chuàng)業(yè)者的選擇,招商工作想要順利推進,前提是要做好招商加盟策劃!
很多人都會覺得,招商加盟就不就是尋找加盟商,那有什么難,看是簡單,但是想讓別人心甘情愿地掏錢,并不是一件容易的事情,僅只有好的產(chǎn)品還不夠,還需要一套專業(yè)系統(tǒng)的招商策劃方案。
今天海健分享一套連鎖加盟全程策劃方案,同時大家可以根據(jù)自身企業(yè)情況導入這一套模板,然后提煉修改出自己的招商策劃方案!
目 錄
一、 品牌特許加盟的連鎖模式
二、品牌特許加盟的加盟模式
三、品牌特許加盟的招商模式
四、品牌特許加盟的支持模式
一、 品牌特許加盟的連鎖模式:
1.人力資源:
專賣店店長、導購員、客服人員、理貨員、會計
2. 管理規(guī)范:
(1) 崗位責任制:
a. 專賣店店長崗位責任書:
b. 導購員崗位責任書:
c. 客服人員崗位責任書:
d. 理貨員崗位責任書:
e. 會計崗位責任書:
(2) 報告、負責程序:
(3) 分工說明:
a. 專賣店店長:
b. 導購員:
c. 客服人員:
d. 理貨員:
e. 會計:
(4) 辦公室設立:
a. 接待室:
b. 庫房:
3. 行為規(guī)范:
(1) 服飾規(guī)范:
a. 外衣:
b. 鞋襪:
(2) 接待規(guī)范:
a. 尊重你身邊的每一個人:
b. 事先擬定每日工作計劃:
c. 舉止言談以客戶為中心:
d. 待人接物熱情周到:
e. 言出必行、信用第一:
4. 語言規(guī)范:
(1) 電話用語:
(2) 招呼用語:
(3) 道別用語:
(4) 接待用語:
(5) 服務用語:
5. 服務規(guī)范:
(1) 做好充分準備:
(2) 待客熱情周到:
(3) 凡事有問必答:
(4) 言辭禮貌標準
6. 培訓規(guī)范:
(1)專賣店店長培訓:
(2) 導購員培訓:
(3) 客服人員培訓:
(4) 會計培訓:
(5)理貨員培訓:
7. 營業(yè)規(guī)范:
(1) 統(tǒng)一營業(yè)時間:
(2) 統(tǒng)一促銷、優(yōu)惠:
(3) 統(tǒng)一價格、服務:
(4) 統(tǒng)一廣告宣傳、品牌宣傳:
(5) 統(tǒng)一形象:
8. 店內(nèi)陳列規(guī)范:
(1) 商品陳列規(guī)范:
(2) 裝潢色調(diào)規(guī)范:
(3) 氣氛營造規(guī)范:
(4) 燈光環(huán)境規(guī)范:
(5) 硬件形象規(guī)范:
9. 工作流程:
(1)每日早、晚所有人員都必須填寫當日工作報表及次日工作內(nèi)容
(2)填好報表后,直接遞交專賣店店長審核
(3) 提前十分鐘上班,開晨會,研討當日工作目標
(4) 推遲十分鐘下班,向?qū)Yu店店長匯報當日與次日工作要點 (5) 非特殊情況,都不得遲到或早退,每人各司其職,盡心盡責
二、品牌特許加盟的加盟模式:
1. 加盟者考核:
(1) 加盟者的資格考核:(綜合能力)
(2) 加盟者的資信考核:(資本金)
(3) 加盟者的必備條件考核:(店面)
2. 加盟者需繳納的各種費用:
(1) 特許權(quán)加盟費:
(2) 特許權(quán)使用費:
(3) 特許權(quán)保證金:
(4) 設備、產(chǎn)品購置費:
(5) 廣告促銷費用:
(6) 培訓費:
(7) 其他費用:
3. 文件系統(tǒng):
(1) 提供品牌特許加盟的系統(tǒng)文件:
a. 各種表格:
b. 意向表:
c. 資格表、反饋表:
(2) 提供資金、物件、管理系統(tǒng)文件:
(3) 提供其他文件:
4. 加盟標準合同書(協(xié)議書):
(全國連鎖)
特約加盟協(xié)議書
合同編號:2001(- )
特 許 方:好思家公司(甲方)
營業(yè)執(zhí)照注冊號:
法 定 代 表 人:
電 話:
郵 編:
被 特 許 方:(乙方)
營業(yè)執(zhí)照注冊號:
法 定 代 表 人:
地 址:
電 話:
郵 編:
前言
1﹑特許方好思家公司(以下簡稱甲方)是經(jīng)有關(guān)部門批準,按照國家有關(guān)政策法規(guī),在本地區(qū)工商行政管理局注冊登記,具有生產(chǎn)及經(jīng)營權(quán)的特許經(jīng)營企業(yè)。
2﹑被特許方 (以下簡稱乙方)期望獲得使用特許方商標及好思家公司(全國連鎖)企業(yè)形象設計(以下簡稱CI)的授權(quán),和特許方經(jīng)營范圍內(nèi)的好思家公司的區(qū)域經(jīng)營權(quán),成為特許方的網(wǎng)點。
3﹑特許方和被特許方均系獨立的權(quán)利主體,并遵守除按本合同條款發(fā)生的權(quán)利,義務外,雙方無權(quán)互為代理人,互相不另主張權(quán)利,承擔義務。
4、雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家有關(guān)部門關(guān)于特許經(jīng)營的法規(guī)﹑政策,本著互惠互利,共同發(fā)展的原則,達成如下協(xié)議:
5、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日止。在本協(xié)議到期前一個月,雙方另行協(xié)商本協(xié)議是否續(xù)展,如雙方一致同意續(xù)展,則另簽約。
第一條 特許權(quán)的授予
1-1 甲乙雙方簽約之日起一周內(nèi),乙方 經(jīng)甲方認可后,即可成為特約加盟店。
1-2 在乙方履行1-1條款的基礎上,甲方即將好思家公司(全國連鎖)的區(qū)域特許經(jīng)營權(quán)交給乙方;并在一周內(nèi)將好思家公司(全國連鎖)企業(yè)形象設計全套資料交給乙方。
1-3 乙方負責按甲方提供的效果圖及施工圖進行加盟店的裝修,并使用甲方指定的經(jīng)營設備。
第二條 特許權(quán)的取消
2-1 若乙方無故不履行其應盡基本義務,甲方可取消乙方的被特許權(quán)。
2-2 乙方申請破產(chǎn)、被宣布破產(chǎn)、解散、被撤銷或終止、停止經(jīng)營者。
第三條 經(jīng)營區(qū)域
3-1 本協(xié)議所指的經(jīng)營區(qū)域為 。特約經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)利僅限于合同所述之區(qū)域,不得在其他區(qū)域進行經(jīng)營。
第四條 特許方的基本權(quán)利
4-1 為確保好思家公司企業(yè)形象設計的統(tǒng)一性及產(chǎn)品,服務質(zhì)量的一致性,按甲方的發(fā)展規(guī)劃,甲方有權(quán)利對乙方的經(jīng)營活動進行監(jiān)督和指導。
4-2 加盟店的零售價及打折幅度或服務標準由甲方統(tǒng)一制定,推廣產(chǎn)品及特價貨品由甲方另行定價。
4-3 甲方有權(quán)對申請升級為獨家經(jīng)營加盟店的特約加盟店進行評估、考核,甲方擁有最終的決定權(quán)。
4-4 合同期內(nèi),如乙方不履行本合同約定之責任條款及嚴重侵害甲方權(quán)益,甲方有權(quán)即時以書面通知終止乙方的特許經(jīng)營資格,并由乙方賠償相關(guān)損失
第五條 特許方的基本義務
5-1 提供加盟店效果圖及施工圖。
5-2 提供服裝樣板一套,由乙方在當?shù)刂谱?,如需甲方制作,則按實際制作成本向乙方收費。
5-3 以統(tǒng)一訂貨的優(yōu)惠價格,向乙方提供最新好思家公司產(chǎn)品。
5-4 按進貨比例免費配給貨品宣傳資料(產(chǎn)品樣本手冊、海報等)及推廣贈品,超比例配給乙方有償向甲方索取。
5-5 提供相關(guān)產(chǎn)品的合格證明文件。
5-6 向乙方提供統(tǒng)一的CI資料(包括統(tǒng)一的牌證、服務手冊、店面內(nèi)外飾等)及完善的營銷指導,根據(jù)乙方營銷的要求,提供必要的服務及協(xié)助,如廣告宣傳、開業(yè)和重大節(jié)假日促銷活動等。
5-7 對乙方人員進行培訓。培訓時發(fā)生的差旅、食宿等費用由乙方承擔,但培訓人員的此類費用每人不得超過60元/天。
5-8 向乙方及時傳遞資源、政策、市場等信息。
第六條 被特許方的基本權(quán)利
6-1 獲得甲方經(jīng)營范圍內(nèi)的好思家公司(全國連鎖)特約經(jīng)營權(quán)。
6-2 獲得甲方提供的優(yōu)惠政策和廣告支持。
6-3 獲得甲方商標、品牌、CI等無形資產(chǎn)的使用權(quán)。
6-4 獲得甲方的經(jīng)營管理技術(shù),信息網(wǎng)絡的支持。
6-5 獲得甲方提供的培訓和其它有關(guān)服務。
6-6 乙方成為特約加盟店后,表現(xiàn)出色的,由乙方提出書面申請,經(jīng)甲方考核、評估合格,即可升級為獨家經(jīng)營加盟店。
6-7 合約期內(nèi),如甲方不履行本合同約定之責任條款及嚴重侵害乙方利益,乙方有權(quán)即時以書面通知終止本合同,并由甲方賠償相關(guān)損失。
第七條 被特許方的基本義務
7-1 加盟店經(jīng)營手續(xù)由乙方辦理并承擔相關(guān)費用。
7-2 乙方不得再轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營權(quán)或設立分支機構(gòu)。
7-3 此合同期滿,雙方如不再續(xù)約,乙方則不得再使用甲方的招牌及一切相關(guān)資料。
7-4 按雙方的約定向甲方支付有關(guān)費用。
7-5 乙方不得拆除甲方產(chǎn)品或包裝上之商標及其他標簽,或?qū)⒎羌追街虡恕撕灥日迟N于甲方產(chǎn)品或包裝上,或甲方之商標、標簽等粘貼于非甲方產(chǎn)品或包裝上。
7-6 若乙方經(jīng)營區(qū)域內(nèi)已經(jīng)有獨家經(jīng)營加盟店,則乙方必須向此獨家經(jīng)營加盟店進貨。
7-7 乙方應按甲方的經(jīng)營模式與理念經(jīng)營并接受甲方的監(jiān)管。
7-8 商品行錄、說明書及相關(guān)銷售促成物,乙方有義務善加利用,否則按價賠償給甲方。
7-9 乙方應以甲方公開之資料從事銷售服務活動,不得擅自提供上述資料范圍外之保證或夸大宣稱,若有違反,乙方自負法律上一切責任。
7-10 定期向甲方提供銷售和財務報表,反饋市場信息。
7-11 按照法律,法規(guī)的規(guī)定依法經(jīng)營。
第八條 雙方責任
8-1 雙方每月對帳一次,乙方收到甲方《對帳單》后,應在5個工作日內(nèi)將對帳結(jié)果確認后傳給甲方;否則視作乙方認可對帳結(jié)果準確無誤,今后該帳務發(fā)生的一切爭議由乙方負責,甲方概不負責。
8-2 乙方應在每月**日前向甲方提供上月進存銷報表,以便甲方及時調(diào)劑乙方滯銷庫存產(chǎn)品和及時更新品種。
8-3 本合同一經(jīng)簽定即具有法律效力,任何一方無權(quán)在合約期內(nèi)擅自終止合同,一方違約,另一方有權(quán)要求賠償。
8-4 合約期內(nèi),雙方如發(fā)生異議,應平等協(xié)商友好解決,無法解決者,交由當?shù)厮痉C關(guān)處理。
8-5 合約期滿解約或續(xù)約,雙方應提前一個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姡傩袇f(xié)商。
第九條 商標及CI
9-1 甲方對于其商標及CI擁有知識產(chǎn)權(quán)和最終修改權(quán),乙方無權(quán)擅自使用和修改。
第十條 經(jīng)營管理和利益分配
10-1 甲方與網(wǎng)點各為獨立的法人,自主經(jīng)營,自負盈虧,承擔各自經(jīng)營中產(chǎn)生的盈虧、風險、責任、債權(quán)、債務。
10-2 在經(jīng)營過程中,需雙方合作,根據(jù)雙方情況另行約定,利益共享。
第十一條 發(fā)貨及換貨
11-1 由甲方將貨發(fā)送至乙方所在地之火車站或汽車站,運輸方式為慢件或零擔時,費用由甲方承擔;運輸方式為急件時,費用由雙方各承擔50%。
11-2 甲方將貨品交付乙方時,乙方授權(quán)簽收人須在甲方出貨單上簽字。
11-3 允許換貨的期限為進貨后六個月內(nèi),退貨價格為進貨價。
11-4 乙方要求換貨時,分以下幾種:
a.因為運輸原因?qū)е仑浧菲茡p而要求退貨的,由相關(guān)運輸部門出具證明,甲方可以全部換貨,所有運輸費用均由甲方負責解決。
b.因為發(fā)錯貨原因?qū)е峦素浀?,所有運輸費用均由甲方承擔。
c.因為質(zhì)量原因?qū)е聯(lián)Q貨的,所有運輸費用均由甲方承擔。
d.因為銷售原因?qū)е聯(lián)Q貨的(不含甲方規(guī)定的不可換貨的品種),所有運輸費用均由乙方承擔。
e.被拆用或破損嚴重影響正常銷售的產(chǎn)品不得換貨。
第十二條 貨款的支付
按定貨金額,乙方須以現(xiàn)金或匯票的形式將貨款匯至甲方帳戶,甲方在 收到款項3日內(nèi)發(fā)貨給乙方。
本合同一式兩份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:雙方工商執(zhí)照副本、或身份證復印件、授權(quán)書
甲方:
(蓋章)
代表:
(簽名)
乙方
(蓋章)
代表:
(簽名)
合同簽訂地點:
合同簽定時間:
三、品牌特許加盟的招商模式
會議簡況:
1.目的:
(1).迅速建立全國性的加盟連鎖銷售、服務網(wǎng)絡。
(2).塑造融洽的氛圍,使總部與加盟商充分互動,以拉近彼此之間的客情關(guān)系,理順連鎖加盟的渠道網(wǎng)絡。
(3).總部形象展示及上市造勢。
(4).總部政策之宣導和推廣。
(5).提升品牌形象,增強加盟商對總部的信心。
2.活動概念:
全國性招商 建立全國加盟網(wǎng)絡
強化加盟商信心
建立企業(yè)品牌形象
3.主辦單位:
4.協(xié)辦單位:
5.時間:年 月 日
6.地點:(四星級以上飯店)
7.參加人員:人,其中:
總部:人
:人
加盟商:人
媒體記者:人
8.招商會主要內(nèi)容:
(1).主持人介紹招商會內(nèi)容
(2).總部公司領導講話
(3).基本情況匯報介紹
(4).總部營銷策略說明
(5).營銷專家建議
(6).加盟商提問/總部領導解答
附:公司、服務、加盟情況介紹:
1.公司簡介:
2.服務簡介:
3.加盟簡介:
前期準備/招商工作
1.組織及工作執(zhí)掌:
(1).組織構(gòu)架
(2).各人工作執(zhí)掌
2.實施進度:
(1).籌備期( 年 月 ─ 日)
(2).招商會時間
年 月 日
(3).招商廣告:
附招商文案:
(4).邀請涵:
招商會日程安排及具體內(nèi)容:
1. 年 月 日上午:
加盟商到 報到,安排住宿,個別交流。
2. 年 月 日下午:
加盟商到公司總部參觀學習、介紹加盟總部情況。
3. 年 月 日上午:
加盟政策說明、營銷策略說明、營銷專家講座
4. 年 月 日下午:
正式簽約。
5. 會議具體內(nèi)容:(略)
招商會預算表:
招商會準備物品清單:
附 件
1. 主持人講話稿:
2.總部領導發(fā)言稿:
3.加盟商發(fā)言稿:
4.(結(jié)束語)
四、品牌特許加盟的支持模式:
1.特許者提供的經(jīng)營指導:
(1) 開業(yè)前所提供的支持指導:
a.店鋪選址評估:
b.店鋪設計:
c.店鋪營運管理訓練:
d.貨源、設備供應:
e.綜合培訓:
(2) 開業(yè)時所提供的指導:
a. 開業(yè)時,特許方專賣店主管到場祝賀,現(xiàn)場指導營銷:
b開業(yè)時,提供相關(guān)產(chǎn)品的廣告宣傳畫冊、POP:
c.開業(yè)時,提供服裝、禮品、媒體廣告支持:
(3) 開業(yè)后所提供的指導:
a.每年培訓支持:
b.每年品牌宣傳支持:
c.每年廣告、促銷支持:
d.每年相應的物件、物品支持:
e.其他服務支持