摘要：當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，它具有知識(shí)技術(shù)型、運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化和管理智能化的基本特征，這必將對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生深刻的影響。為此，在新的時(shí)代應(yīng)采陽(yáng)新型的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策，首先應(yīng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，也須導(dǎo)科新型營(yíng)銷(xiāo)模式和推廣策略，還要充分利用電子商務(wù)B2B模式網(wǎng)站，如：全球加盟網(wǎng)、19978創(chuàng)業(yè)商機(jī)網(wǎng)……等，以觖決營(yíng)銷(xiāo)渠道的通暢和擴(kuò)展問(wèn)題。
　　一、新經(jīng)濟(jì)對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)的影響
　　新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，從狹義范圍講指以技術(shù)為動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)，從廣義范圍講指以技術(shù)、創(chuàng)立、進(jìn)取精神為推動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)。當(dāng)今世界正以勢(shì)不可擋的趨勢(shì)朝著經(jīng)濟(jì)全球化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化方向發(fā)展。以互連網(wǎng)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)為代表。以滿(mǎn)足消費(fèi)的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)處在一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)、瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中，要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必須善于識(shí)別現(xiàn)實(shí)和潛在的顧客需要，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案來(lái)滿(mǎn)足這些市場(chǎng)的需要。
　　新經(jīng)濟(jì)有三個(gè)基本特征。其一知識(shí)技術(shù)型。企業(yè)越來(lái)越重視知識(shí)、技術(shù)等無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，并對(duì)無(wú)形資產(chǎn)利用和控制，使企業(yè)獲得快速增長(zhǎng)其二，運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)將徹底改變傳統(tǒng)的商業(yè)方式，全球網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈將取代傳統(tǒng)的推進(jìn)式供應(yīng)鏈，客戶(hù)經(jīng)營(yíng)將取代產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，客戶(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系將從產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向客戶(hù)服務(wù)。擁有客戶(hù)資源成為更重要的竟?fàn)幠繕?biāo)，為每個(gè)客戶(hù)服務(wù)，將取代傳統(tǒng)的目標(biāo)市場(chǎng)理論，其三。管理智能化。企業(yè)可以數(shù)據(jù)管理。將正確的信息及時(shí)流到相關(guān)人手中。管理者可據(jù)訂單生產(chǎn)，產(chǎn)品完工及時(shí)交貨，達(dá)到準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)和接近零庫(kù)存，從而降低營(yíng)銷(xiāo)成本，為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值。這些特征，使新經(jīng)濟(jì)必然對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)峭產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
　　首先，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式將被街的經(jīng)營(yíng)模式所代替。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為重要的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)法寶。今天的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是靠產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)模式才是關(guān)鍵的。正如：泡泡火鍋，在三年前選擇了，全球加盟網(wǎng)，利用B2B模式的網(wǎng)站對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，在短短的兩年間，在全國(guó)就有了300家加盟店，對(duì)于泡泡火鍋的成功，讓我們徹底相信了，全球加盟網(wǎng)帶給企業(yè)的利益是無(wú)窮的，加盟商不局限與某一個(gè)地方，那個(gè)企業(yè)的信息覆蓋面廣，就會(huì)得到更多的加盟商關(guān)注、加盟。
　　其次，創(chuàng)立營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)走向成功的推動(dòng)力。新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的周期性變化呈現(xiàn)復(fù)雜化的趨勢(shì)。隨著科技的進(jìn)步，新的消費(fèi)群體正在形成，新的消費(fèi)群體的文化程度偏高，拳握信息的量也大，理性化的消費(fèi)傾向強(qiáng)，個(gè)性化消費(fèi)明顯。因此，傳統(tǒng)的產(chǎn)品生命周期策略在實(shí)踐中難以奏效。尤其是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者越來(lái)越需要物美價(jià)廉的商品：任何一家企業(yè)都必須在提供物美價(jià)廉商品的同時(shí)。盡可能縮短產(chǎn)品的上市時(shí)間，才能滿(mǎn)足顧客的需要。
　　其三，新經(jīng)濟(jì)使企業(yè)之間以及企業(yè)同客戶(hù)之間的關(guān)系變得更加緊密。傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)模式下，企業(yè)之間是一次性的推廣式的伙伴關(guān)系；在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。由于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化的普及，使企業(yè)之間發(fā)展為數(shù)據(jù)庫(kù)伙伴關(guān)系，同時(shí)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)受到重視。由于網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)應(yīng)用，企業(yè)可以設(shè)立客戶(hù)成本數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)潛在的顧客和實(shí)際的顧客進(jìn)行有針對(duì)性的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，吸引他們參與，主動(dòng)向客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，很大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求：
　　其四，新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)更加關(guān)注產(chǎn)品的推廣，一方面，由關(guān)注產(chǎn)品品牌開(kāi)始關(guān)注關(guān)系品牌；由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，信息傳遞的速度加快，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)如何與老客戶(hù)建立穩(wěn)固的長(zhǎng)期的關(guān)系。直接關(guān)系到企業(yè)的存亡。另一方面，力求使廣告功能由單一功能變?yōu)槎喙δ?。由于網(wǎng)絡(luò)廣告的運(yùn)用，廣告的功能由推廣式變?yōu)榛?dòng)式：傳統(tǒng)的廣告是告訴人們產(chǎn)品的效用，讓你來(lái)買(mǎi)。網(wǎng)絡(luò)廣告是勸你要產(chǎn)品手冊(cè)。錄像帶，要你買(mǎi)變?yōu)槲乙I(mǎi)。廣告功能由廣而告之，變?yōu)榫哂刑岣咂髽I(yè)形象、營(yíng)業(yè)推廣、公關(guān)、數(shù)據(jù)庫(kù)的功能。再者，對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提出了更大的挑戰(zhàn)：從電信業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)到批發(fā)、零售業(yè)，都需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)方式。引人信息服務(wù)技術(shù)。為消費(fèi)者提供更切合實(shí)際的服務(wù)。全球加盟網(wǎng)的成功，正是其充分利用信息技術(shù)的結(jié)果。
　　二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策
　　1，轉(zhuǎn)變營(yíng)梢觀念
　　在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)觀念有幾個(gè)重大改變。改變之一、樹(shù)立創(chuàng)立營(yíng)銷(xiāo)觀念，新經(jīng)濟(jì)使得創(chuàng)立情神成了主流價(jià)值，創(chuàng)立失敗已不是恥辱；不創(chuàng)立才是恥辱；經(jīng)驗(yàn)被貶值，繼續(xù)學(xué)習(xí)被視，經(jīng)驗(yàn)反而是負(fù)擔(dān)。改變之二，樹(shù)立快速反映觀念。以激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)為基礎(chǔ)的新產(chǎn)品、新服務(wù)、與洶涌而來(lái)的新經(jīng)濟(jì)浪潮結(jié)合在一起，使得產(chǎn)品從進(jìn)人市場(chǎng)到退出市場(chǎng)的周期大大縮短。如果說(shuō)，過(guò)去大多數(shù)顧客限于種種條件只能在生產(chǎn)廠商提供的范圍內(nèi)選擇商品，那么今夭的信息技術(shù)，尤其是因特網(wǎng)將使顧客以獨(dú)特的消費(fèi)方式獲得快速滿(mǎn)足；為此。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須跟蹤顧客，找出顧客需求并給以快速滿(mǎn)足；改變之三，樹(shù)立全球營(yíng)銷(xiāo)觀念。由于因特網(wǎng)成為商品銷(xiāo)售的主要工具，網(wǎng)絡(luò)成為全球大超市。這個(gè)超市省時(shí)省力，面對(duì)全世界，產(chǎn)品的價(jià)格，品質(zhì)、售后服、交貨能力，都要趕上全世界的快速腳步因此，企業(yè)不再面對(duì)單一的地區(qū)或單一的競(jìng)爭(zhēng)，而是與全世界的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有樹(shù)立全球營(yíng)銷(xiāo)觀念，才能在世界市場(chǎng)的格局中占有一席之地。改變之四。樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的觀念，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備不斷學(xué)習(xí)的觀念，才能掌握新的營(yíng)銷(xiāo)技能，如電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。在這個(gè)革新的年代，知識(shí)好像牛奶一樣有保鮮性，如果不能提高/增加不斷學(xué)習(xí)的話(huà)。知識(shí)就會(huì)過(guò)時(shí)，尤其是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，有許多東西是不能積累的，甚至有的昨天還是正確的、今夭就成了錯(cuò)誤，重要的是不斷學(xué)習(xí)。
　　2.企業(yè)導(dǎo)入新的營(yíng)銷(xiāo)模式，使之與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式相配合
　　在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要充分發(fā)揮互連網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。推進(jìn)企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)邁進(jìn)，必須采取以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式：
　?。?/span>1）電視直銷(xiāo)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)品更新速度加快，利用電視直銷(xiāo)可以使個(gè)業(yè)以快的速度將產(chǎn)品從市場(chǎng)導(dǎo)人期推向市場(chǎng)成熟期，減少假冒產(chǎn)品，很大限度便利消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)然，電視直銷(xiāo)一般適合科技含量高、構(gòu)思新奇、不宜被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代的產(chǎn)品。
　?。?/span>2）數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)建立客戶(hù)關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫(kù)，在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)每一位客戶(hù)的消費(fèi)信息，并對(duì)其進(jìn)行分析和總結(jié)，從中可以得到消費(fèi)傾向和消費(fèi)特點(diǎn)，據(jù)此為消費(fèi)者提供更好甚至個(gè)性化的服務(wù)。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的目的，是鞏固老客戶(hù)。不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
　?。?/span>3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：即電子商務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子設(shè)備將作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的重要補(bǔ)充，一方面要使老客戶(hù)網(wǎng)站獲得公司較新的產(chǎn)品和服務(wù)：另一方面，網(wǎng)站的宣傳策劃來(lái)吸引新客戶(hù)。并終使他們成為現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者：企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的關(guān)鍵是建立一個(gè)有吸引力的網(wǎng)站，使顧客訪問(wèn)網(wǎng)站，并終成為企業(yè)忠實(shí)的消費(fèi)者。
　?。?/span>4）整合直接營(yíng)銷(xiāo)。即企業(yè)使店鋪營(yíng)銷(xiāo)與無(wú)店鋪營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，以無(wú)店鋪營(yíng)銷(xiāo)為主。店鋪營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足顧客體驗(yàn)的需要：無(wú)店鋪營(yíng)銷(xiāo)，滿(mǎn)足顧客節(jié)約消費(fèi)成本、購(gòu)物便利的需要。
　?。?/span>5）全球營(yíng)銷(xiāo)：互連網(wǎng)的運(yùn)用使產(chǎn)品的銷(xiāo)售沒(méi)有了國(guó)界，因此企業(yè)必須視全球市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)方案在全球運(yùn)作，以節(jié)省成本、統(tǒng)一形象、但必須與本地化營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，企業(yè)采取全球化的思想、地區(qū)化的行動(dòng)，使產(chǎn)品或服務(wù)適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。
　?。?/span>6）電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。即企業(yè)電子郵件向客戶(hù)或潛在客戶(hù)發(fā)送關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信息。以期得到顧客正相反應(yīng)。擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道二但須與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合。即當(dāng)客戶(hù)接到公司的電子郵件時(shí)，請(qǐng)其填寫(xiě)詳細(xì)的個(gè)人信息，放到公司數(shù)據(jù)庫(kù)，以便進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。
　?。?/span>7）交叉營(yíng)銷(xiāo)。即尋找和企業(yè)服務(wù)同類(lèi)顧客的其他企業(yè)。建立雙方能合作的方式，可以更好為現(xiàn)有和潛在的顧客服務(wù)。例如。微羅的合作，使軟件、硬件產(chǎn)品獲得更廣闊的市場(chǎng)。
　　3.導(dǎo)入新的營(yíng)銷(xiāo)推廣策略，使之與傳統(tǒng)的推廣策略相互配合，相得益澎
　?。?/span>1）在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的廣告媒體如報(bào)刊、雜志、內(nèi)部印刷物，仍有很高的利用價(jià)值。因其具有價(jià)格低保存時(shí)間長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)，同樣也能使企業(yè)節(jié)省費(fèi)用。
　?。?/span>2）充分利用網(wǎng)絡(luò)廣告。在網(wǎng)絡(luò)媒體上做廣告，其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面大，受眾日益龐大，易了解廣告效果，且廣告費(fèi)用低，受眾層次高、購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)。
　?。?/span>3）與兄弟站點(diǎn)交互連接；即對(duì)互補(bǔ)性強(qiáng)的行業(yè)內(nèi)企業(yè)，相互傳播對(duì)方，實(shí)現(xiàn)注意力資源共享，達(dá)到互相促進(jìn)的目的。
　　（4）合格的服務(wù)引導(dǎo)顧客。為顧客服務(wù)的關(guān)鍵是建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)其需求分析，提供個(gè)性化服務(wù)：
　　4.使傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式向電子B2B模式轉(zhuǎn)化
　　可利用電子商務(wù)，全球加盟網(wǎng)、19978創(chuàng)業(yè)商機(jī)網(wǎng)……等，來(lái)解決傳統(tǒng)渠道運(yùn)作效率低的間題以求較短供應(yīng)鏈、快的反應(yīng)鏈、較低的成本來(lái)運(yùn)作從以下幾方面人手建立信息中自，形成一套較為完善的信息收集、反饋、整理、處理運(yùn)作體系。